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走街镇、进社区、看小康:从4年一台到一年半64台背后

躺查将 躺查将 ⋅ 2020-09-21 22:03:16
走街镇、进社区、看小康:从4年一台到一年半64台背后

等飞机时手机上买份延误险,网购时顺手买份退货险……互联网与保险深度结合的场景化保险服务正在引领保险行业的变革。而保险科技的最新进展也将成为首届“外滩大会”聚焦的主题之一。请听上海电台记者俞承璋发来的报道:

总部位于上海的大型寿险公司太平人寿,今年1月在蚂蚁保险平台上线第一款产品,9个多月来几次迭代,业绩让公司负责互联网保险业务的经代业务部副总经理李四化感到惊喜。他掏出手机点开支付宝,搜索蚂蚁保险给记者演示,点击攒钱按钮,手机上跳出一个给孩子攒教育金的计划。

“你看,这个小孩的年龄你可以拉动,然后根据你选择大学的方向去算出成本,然后点击开始攒。你如果什么都不动,它已经根据你过去的行为,大数据分析,它就给你定制一个计划。你只要不改,‘啪’一下你就投保了。这个就是互联网产品,个险产品和银保产品不可能这样设计的!”

走街镇、进社区、看小康:从4年一台到一年半64台背后

△互联网保险“来攒钱”页面

在李四化看来,互联网保险完全颠覆了寿险公司传统的两全保险、年金保险、养老金保险等概念,而是保险与场景深度融合。

“底层的设计是一个保险产品,但是给客户看到的是一个场景。它为什么这样做呢?就因为它没有中间的销售人员,产品设计的时候要灵活,要简单,要让客户能够一下看清楚,投保的流程要简单。”

国内首家互联网保险公司——总部在上海的众安保险在场景化保险领域走得更快。在公司展厅,工作人员吴维琦介绍说,以百万医疗险为核心,众安打造了完整的健康险场景,众安甚至还设立了互联网医院,能够为用户提供线上问诊、送药上门,健康管理、基因检测等服务。在各种健康险场景的底层,是众安自己开发的一个叫做“暖哇科技”的保险科技平台。

“暖哇科技是一个智能的平台,它同时可以去做连接医疗端的数据。比如说我们连接了1000多家医院的数据和16个省市的区域卫生信息平台的数据,同时它也能够沉淀很多算法、模型,最终帮助众安来做更好的风控。”

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△众安保险工作人员介绍健康险场景

众安保险CEO姜兴进一步解释,场景化帮助保险实现产业闭环,也让保险科技借助场景化落地。

“保险科技其实核心的命题是用科技去重塑整个保险的全价值链。其实对保险公司来讲,因为闭环了,整个风险管理水平也提高了,中间就不容易发生一些欺诈等等一些行为了。”

场景化保险是当下保险行业最重大的变革之一,在复旦大学中国保险科技实验室主任许闲看来,保险科技发展对整个保险行业的重塑趋势越来越明显。

“早期保险科技的应用可能更多集中在保险的营销和展业平台,目前已经覆盖了保险更加全的方位,包括前端的获客、中后台的精算、管理和风控,科技也参与到了保险公司的全面运营。”

作者:上海电台记者俞承璋

编辑:沈颖婕

责任编辑:包露

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